Conectar servicios
Qué se conecta solo desde tu cuenta, qué se pide, y qué te va a costar dinero aparte
Dardo se conecta con otras herramientas por dos caminos distintos, y conviene saber cuál es cuál antes de salir a buscar un botón que no existe. Los dos están en Configuración, en pestañas separadas.
Servicios: esto lo conectás vos
La pestaña Servicios es un catálogo con buscador. Cada tarjeta tiene un botón Conectar Cuenta y un enlace a las instrucciones del proveedor de ese servicio. Son nueve, y se agrupan en tres familias.
Para mandar con tu propio nombre
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| Twilio SMS | Que los SMS salgan con tu nombre de remitente |
| Mailgun | Que los correos salgan desde tu dominio |
| Custom SMTP | Lo mismo, con tu propio servidor de correo |
| Resend | Otra alternativa para el remitente de correo |
Acá empieza a costar dinero, y no te lo cobra Dardo. Las tres tarjetas de envío lo dicen: la facturación se cobra por separado a las tarifas de su operador. Vos abrís una cuenta en Twilio o en Mailgun, la conectás, y ese proveedor te factura a vos por cada SMS o correo enviado.
Es la diferencia grande con las notificaciones push, que no tienen costo por mensaje. Si estás decidiendo cómo comunicarte con tus clientes, esa asimetría vale más que cualquier otra consideración: el push es gratis e ilimitado, el SMS se paga uno por uno.
Bots de mensajería
WhatsApp Bot, Facebook Messenger y Telegram Bot. Los tres dicen lo mismo: agregá el bot para conectarlo, con un enlace a la documentación de esa plataforma. Sirven para que la conversación con tu cliente pueda seguir por el canal donde ya está.
Datos y publicidad
Google Business API y Meta Ads. La tarjeta de Meta se llama Agregar cuenta de Meta Ads y sus instrucciones apuntan a la API de Conversiones de Meta: es el camino para que lo que pasa en tu programa de lealtad alimente la medición de tus campañas.
Lo que viaja a Meta es un evento, no un público. Conectado esto, una automatización puede avisarle a Meta que alguien instaló la tarjeta o hizo una compra. Con esos eventos llegando, el Público Personalizado lo armás vos en el Administrador de anuncios de Meta, sobre quienes dispararon el evento. Dardo no agrega a nadie a una lista de Meta.
El circuito completo, con los dos eventos que conviene mandar, está en casos de uso.
Conectar un servicio es abrir una cuenta en otro lado primero. Ninguno de los nueve se resuelve solo con un clic: cada uno pide credenciales del proveedor. El enlace de Instrucciones de cada tarjeta lleva a la documentación de ese servicio, no a la de Dardo.
Cómo se conecta, paso a paso
El trabajo está partido en dos mitades, y conviene tenerlo claro antes de empezar: la clave la sacás en el proveedor, y el resto pasa acá.
Sacá la credencial en el proveedor
Abrí el enlace de Instrucciones de esa tarjeta —lleva al sitio del servicio, no al nuestro— creá la cuenta si no la tenés, y generá una clave API. Ese trámite es del proveedor y sus pasos los define él.
Pegala en Dardo
Botón Conectar Cuenta de la tarjeta. Se abre una ventana con un solo campo obligatorio, Clave API.
Traé tus cuentas y elegí una
Obtener lista de cuentas está apagado hasta que pegues la clave. Al tocarlo, Dardo le pregunta al proveedor qué cuentas o remitentes tenés y te los ofrece. Recién con uno elegido se habilita Conectar.
Este paso es el que más sorprende: no alcanza con la clave, hay que elegir con cuál de tus remitentes vas a salir.
Mandate un mensaje de prueba
Ya conectado, la tarjeta cambia: aparece un bloque Ajustes con el remitente que quedó configurado, un Enviar mensaje de prueba y un Desconectar cuenta.
Usá el de prueba antes de armar cualquier flujo. Es la única forma de saber que la credencial quedó bien sin descubrirlo cuando un cliente real no recibe nada.
El botón de prueba solo aparece en los servicios que mandan mensajes, y solo una vez conectados. Los de datos y publicidad no tienen nada que probar de esa manera.
Integraciones: esto se pide
La pestaña Integraciones funciona distinto. No hay catálogo ni botón de conectar: dice Contáctenos para conectar integraciones.
Dos cosas que sí muestra esa pantalla:
Cuántas incluye tu plan. Aparece como un número junto al plan contratado. En Business son tres.
Tu clave de API. Está ahí, con un botón para copiarla. Es la que usa cualquier desarrollo propio contra la API de Dardo.
Esa clave es una contraseña. Da acceso programático a tu cuenta: a tus clientes, a sus saldos y a la posibilidad de acreditar transacciones. No la pegues en un chat, en un ticket ni en una captura de pantalla, y no la compartas con nadie que no esté desarrollando la integración.
Si buscás una plataforma puntual y no la ves, es esto. Las conexiones con sistemas de punto de venta, tiendas online o conectores tipo automatización no aparecen como botón en tu cuenta: se solicitan. Escribinos contando qué querés conectar y con qué sistema trabajás.
Cuál te conviene primero
Si recién arrancás, ninguno. El programa funciona entero sin conectar nada: la tarjeta, el escáner, los push y el CRM no dependen de esto.
Cuando ya está andando, el orden que tiene sentido es:
Nada, mientras el push te alcance. Es gratis, llega al wallet y no necesita configuración. La mayoría de los negocios no necesita más.
Remitente propio de correo (Mailgun, SMTP o Resend) cuando empieces a mandar correos y quieras que salgan desde tu dominio en vez de uno genérico.
Twilio solo si de verdad necesitás SMS — para avisarle a quien todavía no instaló la tarjeta, por ejemplo. Tené la cuenta hecha antes, porque el costo corre por tu lado.
Meta Ads si estás invirtiendo en publicidad y querés medir qué campaña te trajo clientes que después volvieron.
La regla corta: conectá un servicio cuando tengas un problema concreto que ese servicio resuelve. Conectarlos "por las dudas" agrega cuentas que mantener, credenciales que cuidar y facturas de terceros, sin mover la aguja del programa.