Centro de Ayuda de Dardo

Iniciar sesión

Accede a la app de escaneo

Para usar la App Escáner, necesitas iniciar sesión con tus credenciales de Dardo o con las credenciales de gerente que te asignaron.

Iniciar Sesión como Dueño

Si sos el dueño de la cuenta de Dardo:

La app escáner se abre desde el navegador, no hace falta instalar nada:

app.dardo.ai/scanner-app/es

Es la dirección que le pasás a tu equipo. También llegás desde el panel, en Gerentes → Aplicación de escáner, arriba a la derecha, y desde el botón Log in de dardo.ai eligiendo App escáner.

Pasá el enlace con el /es al final. El idioma del escáner lo decide la dirección, no una configuración: app.dardo.ai/scanner-app a secas abre en inglés —dice Sign in, Welcome to the digital card scanner app— y no trae ningún selector para cambiarlo desde adentro. Con /es abre en español. Si alguien de tu equipo lo ve en inglés, se equivocó de enlace.

Abrí la App Escáner

Entrá a app.dardo.ai/scanner-app/es, o desde el ícono si ya la instalaste en la pantalla de inicio.

Pantalla de acceso de la app escáner en español, vista desde un celular

Completá tu email

El campo Correo electrónico: usá el mismo con el que te registraste en Dardo.

Completá tu contraseña

El campo Contraseña: la misma de tu cuenta de Dardo.

Tocá "Iniciar sesión"

Vas a caer en la pantalla principal del escáner.

Iniciar Sesión como Gerente/Empleado

Si sos gerente o empleado con acceso al escáner:

Recibe tus credenciales

El dueño del negocio te pasa un correo y una contraseña. La contraseña la elige él, al darte de alta en Gerentes: no llega ningún enlace de invitación ni tenés que crear una cuenta.

Abre la App Escáner

Ingresa tus credenciales de gerente

Usá el correo y la contraseña que te pasaron. Son distintos de los del dueño.

Inicia sesión

Entrás al escáner con las mismas funciones que cualquier otro gerente: no hay permisos por persona. Lo que cambia entre una cuenta y otra es a qué ubicación entra, no qué puede hacer.

No hay casilla de recordar sesión. La pantalla de acceso del escáner tiene únicamente Correo electrónico, Contraseña, el botón Iniciar sesión y el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña?. Si el equipo usa siempre el mismo dispositivo, dejá la sesión abierta en vez de cerrarla al terminar cada turno.

Seleccionar Ubicación

Si tu negocio tiene múltiples sucursales, después de iniciar sesión deberás seleccionar en cuál estás trabajando:

  1. Verás una lista de ubicaciones disponibles
  2. Selecciona la sucursal donde estás
  3. Las transacciones se registrarán asociadas a esa ubicación

Cambiar ubicación: Puedes cambiar de sucursal desde el menú del escáner sin cerrar sesión.

Qué puede hacer un gerente

No hay permisos por gerente. El alta de un gerente no ofrece ninguna opción para limitar qué puede hacer: quien tiene acceso al escáner puede escanear tarjetas, acreditar sellos o puntos, y canjear recompensas.

Lo que sí definís es en qué ubicación opera y si su acceso está activo o no. Eso último es lo que usás para cortarle el acceso a alguien que dejó el equipo.

Por eso conviene dar de alta solo a quien realmente necesita operar el escáner, y darlo de baja el mismo día que deja de necesitarlo. El detalle está en perfil del manager.

Cerrar Sesión

  1. Abre el menú del escáner (ícono de menú o tu perfil)
  2. Selecciona "Cerrar sesión"
  3. Confirma que deseas salir

Dispositivos compartidos: Si varios empleados usan el mismo dispositivo, asegúrate de cerrar sesión al terminar tu turno.

Recuperar Contraseña

Si olvidaste tu contraseña:

  • Dueños: Usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de login de Dardo.

  • Gerentes: Contacta al dueño del negocio para que te resetee la contraseña desde el panel de control.

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