Centro de Ayuda de Dardo

Instalación

Configura el escáner en tu dispositivo

La App Escáner vive en app.dardo.ai/scanner-app/es y funciona desde el navegador, sin instalar nada.

Aun así conviene instalarla: es una aplicación web progresiva (PWA), así que se puede agregar a la pantalla de inicio y queda como una app más — que es lo práctico para el celular o la tablet del mostrador.

Instalación en iPhone/iPad

Abre Safari

Navega a la URL del escáner que te proporcionó Dardo o accede desde tu panel de control.

Toca el botón de compartir

Es el ícono con la flecha hacia arriba en la parte inferior de Safari.

Selecciona "Agregar a pantalla de inicio"

Desplázate en las opciones hasta encontrar esta opción.

Dale un nombre

Por ejemplo: "Escáner Dardo" o el nombre de tu negocio.

Toca "Agregar"

El ícono aparecerá en tu pantalla de inicio como cualquier otra app.

Importante: Debes usar Safari para agregar a la pantalla de inicio en iOS. Chrome o Firefox no tienen esta opción en iPhone.

Instalación en Android

Abre Chrome

Navega a la URL del escáner.

Espera el banner de instalación

Chrome debería mostrar automáticamente un banner preguntando si quieres instalar la app.

Toca "Instalar"

Si no aparece el banner, toca los tres puntos (menú) y selecciona "Instalar aplicación" o "Agregar a pantalla de inicio".

Confirma la instalación

El ícono aparecerá en tu pantalla de inicio.

Instalación en Computadora (Chrome)

Abre Chrome

Navega a la URL del escáner.

Busca el ícono de instalación

En la barra de direcciones, verás un ícono de "+" o de instalación a la derecha.

Haz clic e instala

La app se instalará y podrás abrirla desde tus aplicaciones.

Permisos Necesarios

Al usar el escáner por primera vez, necesitarás conceder permisos:

  • Cámara: Para escanear códigos QR de las tarjetas.

    Toca "Permitir" cuando el navegador pregunte.

  • Notificaciones (opcional): Para recibir alertas.

    Recomendado si quieres notificaciones de nuevas transacciones.

Sin permiso de cámara el escáner no podrá leer códigos QR. Asegúrate de aceptar el permiso cuando se solicite.

Usar sin Instalar

No es obligatorio instalar la app. Puedes simplemente:

  1. Abrir el navegador
  2. Navegar a la URL del escáner
  3. Iniciar sesión y usar normalmente

La instalación solo te da acceso más rápido desde la pantalla de inicio.

Solución de Problemas

La cámara no funciona

  • Verifica que diste permiso de cámara
  • En iOS, ve a Configuración → Safari → Cámara → Permitir
  • En Android, ve a Configuración → Apps → Chrome → Permisos → Cámara
  • Intenta cerrar y abrir el navegador

La página no carga

  • Verifica tu conexión a internet
  • Intenta refrescar la página
  • Limpia la caché del navegador
  • Prueba con otro navegador

El ícono no aparece después de instalar

  • Busca en todas tus pantallas de inicio
  • Busca en el cajón de aplicaciones (Android)
  • Intenta reinstalar

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