Cómo se ve en el wallet
Guía visual de las 8 tarjetas en el celular de tu cliente
Las tarjetas de Dardo viven directamente en Apple Wallet (iPhone) y Google Wallet (Android). Tu cliente no necesita descargar ninguna app — solo escanea un código QR o abre un enlace, y la tarjeta se instala en su celular en segundos. Aquí te mostramos los 8 tipos de tarjeta disponibles y cómo los ve tu cliente en su wallet.
Sin apps, sin fricción
Los pases digitales en wallet no requieren que el usuario descargue nada del App Store ni de Google Play. Se instalan en 2 toques, no ocupan espacio adicional en el celular, y permanecen accesibles junto a las tarjetas de crédito y boletos de avión del usuario.
Tarjetas de retención
La propia app etiqueta cinco tipos como Alta retención: están pensados para que vuelva quien ya te compró.
Estampilla
El clásico 'comprá 9, el 10mo va de regalo'. Cada visita agrega un sello, y el cliente ve su progreso en el wallet sin abrir nada.
Premio
Acumula puntos y los canjea en una escalera de niveles. Podés dar puntos por monto gastado, por visita o por reglas propias.
Afiliación
Club de socios con niveles y beneficios permanentes. Es el único tipo que cobra de forma nativa, con renovación recurrente, y el único que lleva foto del socio.
Descuento
Porcentaje de rebaja que sube por niveles según el gasto acumulado. También se puede dejar fijo e igual para todos.
Devolución de dinero
Devuelve un porcentaje de cada compra como saldo, con niveles que mejoran el porcentaje a medida que el cliente gasta más.
Tarjetas de adquisición
Los otros tres llevan la etiqueta Lo mejor para la adquisición: sirven para traer gente nueva.
Cupón
Beneficio de primera visita con vencimiento. Al usarse puede transformarse en la tarjeta de lealtad que elijas, así el cliente nuevo queda fidelizado sin ningún paso extra.
Suscripción
Paquete de visitas prepagas que se descuentan por uso. No cobra nada de forma recurrente: el cliente compra el pack una vez y lo va gastando.
Tarjeta de regalo
Saldo prepago que un cliente le regala a otro. Te la paga alguien que ya tenés y la usa alguien que quizá no te conocía.
Ojo con dos nombres que se confunden entre sí. La Afiliación es la cuota con renovación automática; la Suscripción, pese al nombre, es un bono de sesiones prepagas y no cobra nada de forma recurrente. Si vendés planes mensuales querés Afiliación; si vendés packs de sesiones, Suscripción.
| Tipo | Categoría | Dónde rinde |
|---|---|---|
| Estampilla | Retención | Consumo frecuente: cafeterías, heladerías, panaderías, lavaderos |
| Premio | Retención | Tickets muy dispares: indumentaria, farmacias, estética |
| Afiliación | Retención | Cuotas y planes: gimnasios, clubes, spas con abono mensual |
| Descuento | Retención | Convenios, y negocios de ticket alto donde un porcentaje se siente |
| Devolución de dinero | Retención | Donde querés obligar a volver: el saldo solo sirve en tu local |
| Cupón | Adquisición | Bienvenida, temporadas, reactivación |
| Suscripción | Adquisición | Packs de sesiones: estética, clases, servicios por bono |
| Tarjeta de regalo | Adquisición | Fechas de regalo y regalos corporativos |
¿Qué ve tu cliente?
Cuando tu cliente abre Apple Wallet o Google Wallet, encuentra tu tarjeta con el logo y colores de tu negocio. Pero la experiencia va mucho más allá de solo "ver" la tarjeta. Estas son las funcionalidades que tu cliente experimenta en su día a día:
Notificaciones en la pantalla de bloqueo
Cada vez que envías una notificación push, aparece directamente en el lock screen del celular de tu cliente, con el logo de tu negocio. No necesita abrir ninguna app para verla.
Actualizaciones automáticas en tiempo real
Cuando el cliente acumula un sello, gana puntos, o recibe cashback, la tarjeta se actualiza automáticamente sin que tenga que hacer nada. Abre el wallet y ve su saldo actualizado al instante.
Activación por geolocalización
Si configurás una ubicación, la tarjeta puede avisarle al cliente cuando pasa cerca de tu negocio. Es un recordatorio oportuno que se convierte en visita — pero solo llega a los iPhone: en Android esta función no existe.
Tu marca, siempre visible
Todas las tarjetas muestran el logo, colores y nombre de tu negocio. Tu cliente nunca ve la tecnología detrás — solo ve tu marca. Es una experiencia 100% personalizada que vive en el mismo lugar donde guarda sus tarjetas de crédito y boletos de avión.
Apple Wallet vs Google Wallet
Las tarjetas funcionan en ambas plataformas, pero hay diferencias importantes en cómo los usuarios interactúan con cada wallet.
| Característica | Apple Wallet | Google Wallet |
|---|---|---|
| Instalación | Toque en enlace → Agregar | Toque en enlace → Guardar |
| Ubicación en el celular | App Wallet nativa | Google Wallet / Google Pay |
| Notificaciones push | Lock screen con logo | Notificación estándar |
| Avisos por cercanía al local | Sí | No disponible |
| Actualización de datos | Automática en tiempo real | Automática en tiempo real |
Apple Wallet domina en Latinoamérica
Según datos agregados de clientes Dardo, más del 74% de las instalaciones de tarjetas son en Apple Wallet, y la gran mayoría del resto en Google Pay. La instalación como PWA es marginal. Esto confirma que los pases en wallet tienen la adopción más alta.
Los pases digitales en wallet tienen mayor engagement que las aplicaciones móviles tradicionales. El 77% de las apps se abandonan en los primeros 3 días, mientras que las tarjetas en wallet tienen prácticamente 0% de abandono en datos reales de Dardo. Tu tarjeta se queda en el celular del cliente.