Centro de Ayuda de Dardo

¿Entrar con el teléfono?

No: el acceso a Dardo es con correo y contraseña. Para qué se usa entonces tu número

No. El acceso al panel de Dardo es únicamente con correo electrónico y contraseña. No hay opción de entrar con el número de teléfono ni de recibir un código por SMS.

Si estás buscando ese botón en la pantalla de acceso, no lo vas a encontrar: la pantalla tiene solo dos campos, Correo electrónico y Contraseña.

Pantalla de acceso de Dardo: solo los campos Correo electrónico y Contraseña, sin opción de entrar con teléfono

Cómo entrar está en Iniciar sesión con email. Si no te acordás la contraseña, en Recuperar contraseña.

Entonces, ¿para qué te pidieron el teléfono?

Al crear la cuenta el formulario pide un número con su código de país. Ese dato queda como teléfono de contacto de tu cuenta: sirve para que el equipo de Dardo pueda comunicarse con vos, no para iniciar sesión.

Los teléfonos que sí importan en Dardo

Que no sirva para entrar al panel no significa que el teléfono sea un dato menor en la plataforma. Cumple dos papeles centrales, y ninguno tiene que ver con tu acceso:

  • El de tus clientes. Es uno de los campos que podés pedir en el formulario de emisión de la tarjeta, y es lo que habilita mandarles notificaciones. Un cliente sin teléfono cargado instala la tarjeta pero queda fuera de tus comunicaciones.

  • El de tu equipo. Los gerentes que usan la app escáner entran con sus propias credenciales, distintas de las tuyas.

Si no podés entrar

  • Probá recuperar la contraseña desde el enlace ¿Has olvidado tu contraseña?, que está debajo del formulario.
  • Revisá que estés usando el correo con el que te registraste, y no otro que uses habitualmente.
  • Si sos del equipo y no el dueño de la cuenta, las credenciales que te dieron son para la app escáner, que es una aplicación aparte del panel.

Si nada de eso funciona, escribí a soporte@dardo.ai desde el correo con el que te registraste, contando qué pasa cuando intentás entrar.

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