Tarjeta de descuento
Descuento por niveles que suben con el gasto acumulado del cliente
La tarjeta de Descuento le da al cliente un porcentaje de rebaja en sus compras. El equipo escanea la tarjeta y ve qué descuento le corresponde.
No es un porcentaje único para todos. Igual que la Devolución de dinero, se configura por niveles que el cliente desbloquea según cuánto lleva gastado. Si lo que querés es un descuento fijo parejo, se puede — pero hay que configurarlo a propósito, y más abajo está cómo.
Cómo funciona
El cliente presenta su tarjeta y se le aplica el porcentaje del nivel en el que está
Cómo sube
Al superar el gasto acumulado que definas, pasa al nivel siguiente y su descuento mejora
Cuándo conviene
- Premiar al que más gasta sin manejar puntos ni sellos: el beneficio es inmediato y se entiende solo.
- Convenios y descuentos a empleados, donde el porcentaje es siempre el mismo.
- Negocios con ticket alto —indumentaria, estética con tratamientos caros— donde un porcentaje se siente mucho más que un sello.
Comparada con la Devolución de dinero, que usa exactamente la misma tabla: el descuento se siente al pagar, y la devolución obliga a volver para usar el saldo. La primera convierte mejor; la segunda retiene mejor.
Crear la tarjeta
Entrá al módulo de Tarjetas
Iniciá sesión en app.dardo.ai y hacé clic en Tarjetas.
Creá una nueva tarjeta
Plantilla abre una galería de diseños listos; Desde cero arranca el asistente en blanco.
Elegí "Descuento"
Cuarta opción del selector, con la etiqueta Alta retención. Hacé clic en Continuar.
Los niveles de descuento
En Ajustes, la sección Estado del titular de la tarjeta es la mecánica. Cada fila es un nivel, con Nombre de estado, Gasta para lograr y Porcentaje %.
Vienen tres cargados:
| Nombre de estado | Gasta para lograr | Porcentaje % |
|---|---|---|
| Bronce | 0 | 1 |
| Plata | 5000 | 3 |
| Oro | 10000 | 5 |
El primer nivel tiene Gasta para lograr fijo en 0 y no se edita: es con el que arranca todo cliente que instala la tarjeta. Su porcentaje sí lo cambiás. Con Agregar estado sumás niveles, y con el ícono de tacho borrás los que no uses.
Al activar la tarjeta, esta tabla queda congelada por completo. Ni los nombres, ni los montos, ni los porcentajes se pueden volver a editar. Si te equivocás, la única salida es rehacer la tarjeta y perder a los clientes que ya la instalaron.
Revisalos antes de tocar Activar. Podés probar la tarjeta sin activarla: se instala igual, hasta en diez celulares.
Si querés un descuento fijo, sin niveles
Es el caso de un convenio o un descuento para tu equipo, donde todos tienen el mismo porcentaje. Borrá Plata y Oro, y dejá solo el primer nivel con el porcentaje que corresponda. Como su umbral es 0, todos entran ahí y nadie sube nunca.
Cómo calibrar los umbrales
Los valores de fábrica son una escala neutra que casi seguro no es la tuya:
- En una cafetería o heladería, con tickets chicos, $5.000 acumulados llegan rápido y el salto se siente como un premio cercano.
- En un centro estético, con tickets altos, ese mismo umbral se cruza en la segunda sesión y los niveles pierden sentido: subilos bastante.
- En un comercio de indumentaria, donde se compra por temporada, mirá el gasto anual de tu cliente habitual y poné el segundo nivel cerca de la mitad.
El primer salto debería caer alrededor de la tercera o cuarta compra de un cliente típico. Si cae en la primera no premia nada; si cae en la décima, nadie llega.
El resto de los Ajustes
| Ajuste | Para qué sirve |
|---|---|
| Tipo de código de barras | PDF 417 o QR Code en la tarjeta del cliente |
| Horas felices | Franjas con beneficio aumentado |
| Promociones | Campañas puntuales sobre esta tarjeta, con vigencia y límite de usos |
| Fecha de vencimiento de la tarjeta | Cuándo caduca. Se congela al activar |
| Ubicación | En qué sucursales vale |
| Cantidad de compra al cobrar | Obliga a ingresar el monto al escanear. Necesario acá: sin monto no hay cómo acumular gasto ni subir de nivel |
| Formulario de emisión de tarjeta | Qué datos pedís al instalar. También se congela al activar |
Esta tarjeta no maneja puntos, así que no tiene Puntos de por vida ni los campos de puntos de cumpleaños que sí tienen otras. Y su programa de referidos, en la pestaña Información, es un simple interruptor de encendido y apagado: no tiene condiciones ni bonificaciones para configurar.
Lo que ve el cliente
En el wallet aparecen su porcentaje de descuento actual y su estado de descuento actual, con el nombre del nivel. Los dos rótulos se pueden renombrar en Diseño, en Nombre de los campos.
Que el cliente vea el nombre del nivel es parte del incentivo, así que conviene que digan algo de tu marca en vez de quedar en Bronce, Plata y Oro.
Mejores prácticas
Cerrá los niveles antes de activar. Es tu única oportunidad de tocarlos.
Cuidá el margen del último nivel. El descuento sale de tu bolsillo en cada compra, no una sola vez como un premio.
Contale al cliente cuánto le falta para el nivel siguiente. El que lo sabe tiene un motivo para volver; el que no, no.
El equipo no tiene que acordarse de nada: el escáner muestra el porcentaje que corresponde a cada cliente.