Estadísticas
Rendimiento por gerente
Mide el rendimiento de tu equipo con estadísticas detalladas por gerente.
Métricas Disponibles
| Métrica | Descripción | Por qué importa |
|---|---|---|
| Transacciones procesadas | Número total de operaciones | Productividad general |
| Volumen de ventas | Suma de montos registrados | Impacto en ingresos |
| Ticket promedio | Promedio por transacción | Calidad de atención |
| Clientes nuevos | Registros de nuevos clientes | Captación |
| Recompensas canjeadas | Premios procesados | Engagement del programa |
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Gerentes - Selecciona el gerente
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Filtrar por Período
Puedes ver estadísticas de diferentes períodos:
- Hoy
- Esta semana
- Este mes
- Últimos 30/60/90 días
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Comparar Gerentes
Desde el dashboard puedes comparar el rendimiento entre gerentes:
- Ranking por transacciones
- Ranking por volumen de ventas
- Comparativa mes a mes
Usa las comparativas para identificar a los empleados más productivos y aquellos que podrían necesitar capacitación adicional.
Auditoría
Todas las acciones quedan registradas para fines de auditoría:
- Transacciones regulares
- Ajustes manuales de puntos
- Cambios de información de clientes
- Canjes de recompensas
Esto te ayuda a:
- Detectar irregularidades
- Resolver disputas con clientes
- Mantener control del programa
Exportar Reportes
Puedes exportar las estadísticas de gerentes a CSV o Excel para análisis adicional o reportes internos.