Recuperar contraseña
Restablece tu acceso al panel
Si no te acordás la contraseña, se restablece desde la misma pantalla de acceso, con el correo con el que te registraste.
Paso a paso
Entrá a la pantalla de acceso
Andá a app.dardo.ai.
Hacé clic en "¿Has olvidado tu contraseña?"
Es el enlace que está debajo del botón Iniciar sesión. Te lleva a la pantalla Recuperación de contraseña, que también podés abrir directo en app.dardo.ai/recovery.
Ingresá tu correo electrónico
Es el único campo de la pantalla. Tiene que ser el correo con el que creaste la cuenta: si ponés otro, no vas a recibir nada y tampoco vas a ver un error que te lo aclare.
Hacé clic en "Recuperar contraseña"
Vas a recibir un correo con el enlace para restablecerla.
Abrí el enlace del correo y elegí una contraseña nueva
Vas a tener que escribirla dos veces para confirmarla.
Si el enlace del correo ya no funciona cuando lo abrís, pedí uno nuevo desde la misma pantalla. Los enlaces de recuperación tienen vencimiento por seguridad.
No me llegó el correo
- Mirá en spam o correo no deseado. Es donde termina la mayoría de las veces.
- Revisá que hayas escrito bien la dirección, y que sea la de registro y no otra que uses.
- Dale unos minutos antes de volver a pedirlo.
- Si tenés varias cuentas de correo, probá con la que usás para el negocio: suele ser esa.
Si sos parte del equipo y no el dueño de la cuenta, es probable que tus credenciales sean las de la app escáner, que es una aplicación aparte. En ese caso la contraseña no se recupera desde acá: la resetea quien administra la cuenta, desde el módulo de Gerentes.
Consejos de seguridad
- Usá una contraseña que no uses en ningún otro servicio.
- Combiná mayúsculas, minúsculas y números.
- Evitá datos que cualquiera podría adivinar, como una fecha de nacimiento o el nombre del negocio.
- Si te cuesta acordarte, un gestor de contraseñas te resuelve el problema de raíz.
Si seguís sin poder entrar
Escribí a soporte@dardo.ai con el correo con el que te registraste, el nombre de tu negocio y qué pasa exactamente cuando intentás acceder.
Nadie de Dardo te va a pedir tu contraseña, ni por correo ni por teléfono. Si recibís un mensaje pidiéndotela, no la compartas.