Notificaciones push
El canal directo al celular de tu cliente, y las tres formas de usarlo
Un push llega a la pantalla de bloqueo del cliente, como cualquier otro mensaje del teléfono. No necesita que abra nada, y no tiene costo por mensaje — a diferencia del SMS o del correo.
Hay tres formas de que salga uno, y conviene no confundirlas:
| Tipo | Cuándo sale | Quién lo escribe |
|---|---|---|
| Al cobrar | Cada vez que acreditás algo | El sistema, salvo en dos tipos de tarjeta |
| Automático | Cuando pasa algo: cumpleaños, cambio de segmento | Vos, una vez |
| Manual | Cuando vos lo mandás | Vos, cada vez |
🔔
Cómo funcionan
Dónde llegan, quién los recibe y qué límites hay
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Los que salen al cobrar
Los que tu cliente ya está recibiendo
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Crear una notificación
El envío manual, a todos o a un segmento
🔕
Un push no llegó
Cuánto tarda, y las causas por probabilidad
Lo que más rinde no es el envío manual. Es el push automático por segmento: le escribe a alguien justo cuando su comportamiento cambió, en vez de mandarle lo mismo a toda la base el mismo día.