Ajustes de cuenta
Las ocho pestañas de Configuración y qué decide cada una
El ícono de engranaje del menú lateral abre Configuración, con ocho pestañas. Estas son, y qué resuelve cada una.
| Pestaña | Para qué |
|---|---|
| Plan | Tu plan actual, los días que quedan, comparativa de los tres planes e historial de pagos |
| Configuración Personal | Tus datos, tu contraseña, y las preferencias regionales que afectan a todo lo demás |
| Integraciones | Conexiones con otros sistemas |
| Servicios | Servicios adicionales de la cuenta |
| Sobre nosotros | La descripción de tu negocio |
| Webhooks | Avisos automáticos a un sistema tuyo cuando pasa algo en Dardo |
| RFM | Los umbrales de los segmentos RFM |
| Notificaciones | Qué avisos recibís vos como dueño de la cuenta |
Las ubicaciones no están acá. Tienen su propio ícono en el menú lateral, y son las que usan las tarjetas para limitar dónde valen y las notificaciones por cercanía.
Configuración Personal: la pestaña que más conviene revisar
Además de tu nombre, correo, teléfono y contraseña, acá viven cuatro preferencias que afectan a toda tu operación. Vale la pena dejarlas bien de entrada, porque cuando están mal el síntoma aparece lejos y cuesta relacionarlo.
| Campo | En qué se nota |
|---|---|
| País | Es contra lo que se validan los teléfonos al importar clientes. Si no coincide con el de tu base, la importación falla sin decirte por qué |
| Idioma | El idioma de la interfaz. Es por usuario, no por cuenta: si entrás a varias cuentas, lo cambia en todas |
| Zona horaria | Determina a qué hora sale realmente un push programado. Viene en UTC por defecto, que no es la de ningún país de la región |
| Moneda | La que se usa para mostrar montos, saldos y valores de premio |
La zona horaria arranca en UTC. Si no la cambiás, un push que programaste "para las 9 de la mañana" va a salir a otra hora, y en varios países de la región la diferencia es de varias horas — puede terminar llegando de madrugada. Ponela antes de programar cualquier envío automático.
También están el formato de fecha y la categoría de empresa, y el botón de Eliminar cuenta, que hace exactamente lo que dice.
Plan
Muestra tu plan actual con la fecha del próximo pago y los días restantes, y abajo la comparación completa de los tres planes con lo que incluye cada uno.
Los precios están expresados en tres columnas: pago anual, trimestral y mensual. El anual es el más barato de los tres — es un dato a tener presente cuando estimás costos en la calculadora de ROI.
Lo que cambia entre planes y más se nota en el día a día es la cantidad de promociones simultáneas y de geolocalizaciones que podés tener activas.
RFM
Es donde se ajustan los umbrales de cada segmento: cuántos días sin comprar y cuántas visitas definen a un cliente "en riesgo" o "leal" en tu negocio.
Es de las pantallas que más rinde tocar, porque los valores de fábrica no le sirven a todos los rubros: veintiún días sin volver es alarma en una cafetería y es normal en un centro estético. Está desarrollado en análisis RFM.
Webhooks
Para conectar Dardo con un sistema propio: cuando pasa algo —se instala una tarjeta, se registra una transacción— Dardo le avisa a una dirección tuya.
Es la pestaña más técnica de todas y normalmente la configura quien te desarrolla el sistema, no vos.
Notificaciones
Define qué te avisa Dardo a vos, que es distinto de los push que le mandás a tus clientes. Esos se configuran desde el ícono de conversaciones, no desde acá.